Lizenzen für DraftSight können Sie auf DraftSight.com bestellen.

Die Zahlung ist per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung möglich. Wir bieten derzeit keine Rabatte für DraftSight Standard, Professional oder Premium an.

Sie können hier auf die Online-Hilfe für DraftSight zugreifen:

http://help.solidworks.com/2020/English/DraftSight/corporate/welcome.htm

Besuchen Sie die DraftSight Community, um Fragen zu stellen, Antworten zu erhalten und Kontakt mit der Community aufzunehmen.

DraftSight 2020 unterstützt das neueste Mac OS Catalina.

Die vorherige Linux Beta-Version wurde am 1. Januar 2020 abgeschlossen. In der Zwischenzeit haben wir an einer flexibleren und skalierbareren Lösung für Kunden gearbeitet, DraftSight Cloud.

Wenn Sie DraftSight online erwerben, wird Ihre Subskription nach Ablauf der erworbenen Laufzeit automatisch verlängert. Einen Monat vor der Verlängerung erhalten Sie eine Benachrichtigung zur Bezahlung für die Verlängerung. Sie können sich in der Subskriptionsverwaltung von der automatischen Verlängerung abmelden. Dies ist über Ihre Kaufbestätigung möglich.

Um den Bestellstatus zu überprüfen, verwenden Sie dieses Suchtool: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp

Wenn Sie Ihre Subskription kündigen, wird die automatische Abrechnung für die Verlängerung gestoppt.

Das bedeutet, dass Sie nicht über die Verlängerung benachrichtigt werden oder diese in Rechnung gestellt wird, da Sie angegeben haben, dass Sie keine Verlängerung wünschen.

Beim Kauf einer Lizenz mit einer Laufzeit von 12 Monaten können Sie DraftSight verwenden und jeden erworbenen Lizenzschlüssel auf maximal 1 Computer gleichzeitig aktivieren. Jede gültige Lizenz kann von einem Computer auf einen anderen übertragen werden, indem sie zunächst deaktiviert und dann wieder aktiviert wird.

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder Bestellungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Partner:  

Cleverbridge Customer Support (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)

Gehen Sie wie folgt vor, um die DraftSight Software neu zu installieren. 
Es ist ratsam, Ihre DraftSight Lizenz im Menü „?“ in DraftSight zu deaktivieren, bevor Sie diese Schritte ausführen. 

Die folgenden Schritte dürfen nur von einer entsprechend qualifizierten Person ausgeführt werden, um Probleme mit dem PC zu vermeiden. 

1. Melden Sie sich mit einem Konto mit Administratorrechten bei Windows an.

2. Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung. Geben Sie dazu „Systemsteuerung“ in das Suchfeld in der Windows-Taskleiste ein. 

Eine vollständige Beschreibung dieses Vorgangs finden Sie in der DraftSight Community in diesem Wiki-Beitrag:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/?ticket=ST-2406014-rbvqalZXkNd4nXVeGdvZ-cas#community:51/wiki:x0idbgHMRH-8uX2-eBpBcQ

Wenn Sie über den Link nicht zum Beitrag geleitet werden, kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in die Adressleiste Ihres Webbrowsers ein.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um DraftSight auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen:

1. Stellen Sie sicher, dass DraftSight nicht ausgeführt wird.

2. Öffnen Sie in Windows ein Datei-Explorer-Fenster und navigieren Sie zu folgendem Speicherort: C:\Users\[Benutzername]\AppData\Roaming. Wenn der Ordner „AppData“ nicht sichtbar ist, kann er mit den Ordneroptionen in den Datei-Explorer-Optionen angezeigt werden:  „Ansicht“ > „Ausgeblendete Elemente“

3. Suchen Sie den Ordner mit dem Namen „DraftSight“.

3. Wählen Sie ihn mit der Maus aus. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Umbenennen“ aus. Geben Sie einen neuen Ordnernamen ein: „DraftSight_old“

4. Starten Sie DraftSight neu.

Wenn Sie DraftSight das nächste Mal starten, werden neue Anwendereinstellungen generiert.

Eine vollständige Beschreibung dieses Vorgangs finden Sie in der DraftSight Community in diesem Wiki-Beitrag:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:xeoukthsQfKaCFG_cU9IxA

Wenn Sie über den Link nicht zum Beitrag geleitet werden, kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in die Adressleiste Ihres Webbrowsers ein.

1) Stellen Sie sicher, dass DraftSight nicht ausgeführt wird.

 2) Navigieren Sie zu diesem Speicherort:  /Users/ [BENUTZERNAME]/Library/Preferences und benennen Sie den Ordner „DraftSight“ in „DraftSight_old“ um.

 3) Starten Sie DraftSight neu.
 

Beim Start von DraftSight werden neue Anwendereinstellungen erstellt.

Wenn Sie den Ordner „Einstellungen“ nicht finden können, ist er möglicherweise ausgeblendet. Um den Ordner anzuzeigen, drücken Sie Befehlstaste + Umschalttaste + > im Positionsfeld. 

Eine vollständige Beschreibung dieses Vorgangs finden Sie in der DraftSight Community in diesem Wiki-Beitrag:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:NkZj9uaxScK535Q3PxyzoQ

Wenn Sie über den Link nicht zum Beitrag geleitet werden, kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in die Adressleiste Ihres Webbrowsers ein.

Gehen Sie wie folgt vor, um die DraftSight® Software neu zu installieren. Bitte beachten Sie, dass diese Schritte nur von einer entsprechend qualifizierten Person ausgeführt werden dürfen. Wenn Sie den falschen Ordner löschen, führt dies zu Problemen mit anderen Anwendungen.

1) Löschen Sie „/Anwendungen/DraftSight“, um DraftSight zu deinstallieren.

 2) Prüfen Sie, ob die folgenden Ordner vorhanden sind, und benennen Sie sie in „DraftSight_old“ um.

a) /Users/[BENUTZERNAME]/Library/Preferences/DraftSight

b) /Users/Shared/DraftSight

c) /Users/[BENUTZERNAME]/Library/Application Support/Dassault Systemes/DraftSight

d) /Users/[BENUTZERNAME]/Documents/DraftSight_root_autosave

Eine vollständige Beschreibung dieses Vorgangs finden Sie in der DraftSight Community in diesem Wiki-Beitrag:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:4wr0nnoNSwmBgPsgqRAL8w

Wenn Sie über den Link nicht zum Beitrag geleitet werden, kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in die Adressleiste Ihres Webbrowsers ein.

Die neueste Version von DraftSight kann unter www.DraftSight.com/download heruntergeladen werden

Sie können DraftSight auf jedem Computer installieren, der die Installationsanforderungen erfüllt.

Pro gültiger Softwarelizenz kann DraftSight auf jeweils einem Computer aktiviert werden. Um DraftSight auf mehr als einem Computer zu verwenden, sollten Sie für jeden Computer eine zusätzliche Lizenz erwerben und aktivieren. Sie können eine Lizenz von einem Computer auf einen anderen übertragen. Sie müssen jedoch die Lizenz auf dem aktuellen Computer deaktivieren, bevor Sie versuchen, sie auf einem neuen Computer zu reaktivieren. Es gibt Einschränkungen dafür, wie oft Sie dies tun können.

Die DraftSight Website enthält die neueste Version von DraftSight. Wenden Sie sich an den technischen Support von DraftSight, um die Installationsdatei für eine ältere Version zu erhalten

Downloadprobleme werden hauptsächlich durch Einstellungen des Webbrowsers oder die Netzwerkverbindung verursacht. Um diese Probleme zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität
2. Versuchen Sie, den Download mit einem anderen Browser durchzuführen
3. Schalten Sie Popup-Blocker aus und leeren Sie Ihren Browser-Cache > starten Sie den Browser neu und probieren Sie es erneut

Ja. Der DraftSight Bereitstellungsassistent bietet diese Funktion. Die Anleitung zur Verwendung dieses Tools finden Sie im DraftSight Anwenderforum:
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:tznafFcvTiSqgSX_mWQlQQ