DraftSight 常见问题

DraftSight 网站分享最新版本的 DraftSight。若需旧版本的安装文件，请联系 DraftSight 技术支持部门。

有关 DraftSight 常见问题的故障排除信息，请访问以下 DraftSight 社区 Wiki 页面：https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:vlfL5QLQQp6q1BTeDsuj3A

从 2021 版开始，DraftSight 白金版和 Enterprise 企业版+中包含 PDF 导入功能。其他版本（标准版\专业版\企业版） 默认情况下不提供此功能。

有关下载和安装信息，请访问 Graebert 网站：https://www.graebert.com/in/cad-software/plugins-for-draftsight/ 。

步骤 1：

启动 DraftSight 并单击 DraftSight 屏幕右上角“帮助”? 旁边的向下箭头。   
 

步骤 2：

单击“激活 DraftSight”并记下 DraftSight 序列号。  您将需要此序列号。获取详细信息后，只需单击“取消”。

 

有关此过程的完整说明，请参阅 DraftSight 社区中的以下 Wiki 帖子：

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:LM_qExSoQk6fWyEq1szD1w

如果链接未将您定向到该帖子，请将链接复制并粘贴到 Web 浏览器地址栏中。

如今，我们建议您为现在需要的额外许可证启动新订阅。虽然我们正在努力提供按比例分配且期限相同的额外许可证，但我们尚不支持向现有订阅添加额外许可证。

或者，如果您希望向现有订阅添加额外许可证，可以回复在订阅设置为续订前 1 个月发送的续订提醒电子邮件，我们届时可以手动更新订阅，以便您包含额外许可证。

请执行以下步骤来刷新计算机上的许可证信息。这可以解决一些激活问题。

1. 确保 DraftSight 未在运行。浏览到以下 DraftSight 激活信息存储位置：C:\ProgramData\FLEXnet
2. 将名为 Flexnet 的文件夹重命名为 Flexnet_old
3. 重新启动 DraftSight。系统将提示您执行重新激活。
4. 请按照步骤重新激活许可证

请执行以下步骤以让 DraftSight 恢复使用默认设置：

 

1. 确保 DraftSight 未在运行。

2. 在 Windows 中，打开文件资源管理器窗口并浏览至此位置：C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming。如果 AppData 文件夹不可见，则可以使用文件资源管理器选项中的文件夹选项来将其显示：“查看”>“隐藏的项目”

3. 找到名为“DraftSight”的文件夹。

3. 使用鼠标将其选定，然后右键单击并选择“重命名”。键入新文件夹名称：DraftSight_old

4. 重新启动 DraftSight。

下次启动 DraftSight 时，它将生成新的用户设置。

 

有关此过程的完整说明，请参阅 DraftSight 社区中的以下 Wiki 帖子：

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:xeoukthsQfKaCFG_cU9IxA

如果链接未将您定向到该帖子，请将链接复制并粘贴到 Web 浏览器地址栏中。

请访问此网站：https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp

在新安装后首次启动 DraftSight 时，您将完成激活向导。您需要输入序列号和互联网接入才能激活。除了即时和自动激活外，还可以选择手动电子邮件激活。DraftSight 启动并运行后，还可以单击“帮助”菜单下的“激活 DraftSight…”来启动激活向导。

请访问 DraftSight 社区 Wiki 页面和 DraftSight 激活帖子以了解更多详细信息：

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:514

有新版本可供下载时，DraftSight 中的“任务”窗格主页面板会更新，通知有新版本可供下载。

您始终可从 https://www.draftsight.com/zh-hans/support/draftsight-download 下载最新版本

在线购买 DraftSight 时，您将购买在所购买期限到期后自动续订的订阅。续订前一个月，您将收到一则有关如何支付续订费用的通知。您可以通过管理订阅来选择退出自动续订，这可以在购买确认中完成。

要检查订单状态，请使用订单查找：https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp

要下 DraftSight 许可证订单，可以从 DraftSight.com 开始

您可以通过信用卡、PayPal 或电汇付款。目前，DraftSight Standard、Professional 或 Premium 不提供折扣。

请参阅 https://www.draftsight.com/zh-hans/support/home，您可以在其中找到产品文档、常见问题解答和聊天机器人。DraftSight 技术支持团队可以使用“提交请求”选项，帮助在线购买软件的 DraftSight 客户解决与软件安装和许可证激活相关的问题。

如果您有任何付款或订单相关查询，请联系我们合作伙伴 Cleverbridge 的支持团队：https://support.cleverbridge.com/hc/en-us。

DraftSight Enterprise 和 Enterprise Plus 客户应联系他们向其购买许可证的经销商。

有关详细步骤，请参阅以下 DraftSight 社区 Wiki 页面： 

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:b_nq-LiLSgW5EZJ3VAzBcg

您可以通过在线购买新订阅来随时升级到 DraftSight Premium，或通过联系经销商购买（订阅或非订阅）来升级到 DraftSight Enterprise 和 Enterprise Plus。目前我们不提供降级功能。请访问 DraftSight.com 进行升级。