能否在取消订阅后继续使用 DraftSight?
如果您取消订阅,则会停止续订的自动计费。
这意味着您的续订不会收到通知或计费,因为您表示不希望续订。
购买时,您将购买 12 个月的有期限许可证,使您能够使用 DraftSight 并最多可同时在 1 台计算机上激活购买的每个许可证密钥。每个许可证都可以从一台计算机转移到另一台计算机,方法是先停用,然后重新激活,只要许可证有效即可。
在哪里可以找到不同 DraftSight 版本的功能列表?
能否购买新的 DraftSight 标准版许可证?
不再能够购买新的 DraftSight 标准版许可证。我们已将 DraftSight 标准版和专业版合并,旨在为我们的客户提供更多功能。
有关更多详细信息,请参阅下面的链接:https://www.draftsight.com/zh-hans/product/draftsight-standard
在哪里可以获得有关 DraftSight 导入 PDF 插件的信息?
从 2021 版开始,DraftSight 白金版和 Enterprise 企业版+中包含 PDF 导入功能。其他版本(标准版\专业版\企业版) 默认情况下不提供此功能。
有关下载和安装信息,请访问 Graebert 网站:https://www.graebert.com/in/cad-software/plugins-for-draftsight/ 。
如何知道有新版本可用?
有新版本可供下载时,DraftSight 中的“任务”窗格主页面板会更新,通知有新版本可供下载。
您始终可从 https://www.draftsight.com/zh-hans/support/draftsight-download 下载最新版本
DraftSight Mac 版本是否提供 HomebyMe 插件?
目前,DraftSight Mac 版本未提供 HomeByMe 插件
可供购买的不同 DraftSight 版本有哪些?
有关不同的 DraftSight 版本和功能比较,请参阅 DraftSight 网站中的以下页面:https://www.draftsight.com/zh-hans/product/features
在哪里可以找到有关 DraftSight 常见问题的故障排除信息?
有关 DraftSight 常见问题的故障排除信息,请访问以下 DraftSight 社区 Wiki 页面:https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:vlfL5QLQQp6q1BTeDsuj3A
如何找到许可证密钥?
若需查询付款/订单相关事宜,应该联系谁?
若需查询任何付款或订单相关事宜,请联系我们的合作伙伴:
Cleverbridge 客户支持部门 (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)
如何获得 DraftSight 的技术支持?
请参阅 https://www.draftsight.com/zh-hans/support/home,您可以在其中找到产品文档、常见问题解答和聊天机器人。DraftSight 技术支持团队可以使用“提交请求”选项,帮助在线购买软件的 DraftSight 客户解决与软件安装和许可证激活相关的问题。
如果您有任何付款或订单相关查询,请联系我们合作伙伴 Cleverbridge 的支持团队:https://support.cleverbridge.com/hc/en-us。
DraftSight Enterprise 和 Enterprise Plus 客户应联系他们向其购买许可证的经销商。
是否仍提供 DraftSight 的免费版本?
否,DraftSight 免费优惠已结束。
如何续订 DraftSight?
在线购买 DraftSight 时,您将购买在所购买期限到期后自动续订的订阅。续订前一个月,您将收到一则有关如何支付续订费用的通知。您可以通过管理订阅来选择退出自动续订,这可以在购买确认中完成。
要检查订单状态,请使用订单查找:https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp
我是 Mac 或 Linux 用户,能否使用 DraftSight?
DraftSight 2020 将支持最新的 Mac OS Catalina。
之前的 Linux Beta 版本于 2020 年 1 月 1 日结束。同时,我们一直在为客户开发更灵活、可扩展的解决方案,即 DraftSight Cloud。
在哪里可以找到 DraftSight 产品支持的联机帮助?
请在此处访问 DraftSight 的联机帮助:
http://help.solidworks.com/2020/English/DraftSight/corporate/welcome.htm
访问 DraftSight 社区可提出问题、获得答案以及与社区建立联系。