Allgemeine Fragen

Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel?

Wo finde ich Informationen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen in DraftSight?

Auf der folgenden Seite des DraftSight Community Wikis finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung bei häufigen Problemen in DraftSight: https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:vlfL5QLQQp6q1BTeDsuj3A

Ist die kostenlose Version von DraftSight noch verfügbar?

Nein, das kostenlose DraftSight Angebot ist abgelaufen. 

Welche verschiedenen DraftSight Pakete sind zum Kauf erhältlich?

Auf der folgenden Seite der DraftSight Website finden Sie Informationen zu verschiedenen DraftSight Paketen und einen Vergleich der Funktionen: https://www.draftsight.com/de/product/features

Kann ich DraftSight kostenlos testen?

Ja, Sie können eine kostenlose 30-tägige Testversion von DraftSight Premium hier herunterladen und starten: draftsight.com/freetrial

Ist die Zusatzanwendung HomebyMe in der Mac-Version von DraftSight verfügbar?

Derzeit ist die Zusatzanwendung HomeByMe in der Mac-Version von DraftSight nicht verfügbar

Wie fällt der Vergleich zwischen DraftSight und AutoCAD aus?

DraftSight Standard, Professional und Premium bieten ähnliche Funktionen wie AutoCAD® und AutoCAD LT®.

Wie erfahre ich, wann eine neue Version verfügbar ist?

Wenn eine neue Version zum Download verfügbar ist, wird das Startfenster des Aufgabe-Fensterbereichs in DraftSight aktualisiert und es wird angezeigt, dass die neue Version zum Download verfügbar ist.

Die neueste Version steht immer unter https://www.draftsight.com/de/support/draftsight-download  zum Download bereit

Ich studiere, gibt es ein Angebot für eine DaftSight Student Edition?

Für Schüler und Studierende ist DraftSight Standard eine erschwingliche Option mit nur 99 $ für eine 12-monatige Subskription. Sie können die Version unter DraftSight.com erwerben.

Für Bildungseinrichtungen bietet DraftSight die Version Enterprise Plus für den Bildungsbereich an. Sie besteht aus Classroom Packs und Campus Packs. Wenden Sie sich zum Kauf an Ihren Fachhändler oder besuchen Sie www.DraftSight.com/RAQ, um ein Angebot anzufordern.

Wo erhalte ich Informationen zum Plugin DraftSight Import PDF?

Ab 2021 ist die PDF-Importfunktion in DraftSight Premium und Enterprise Plus Paketen enthalten. Bei anderen Paketen (Standard\Professional\Enterprise) ist diese Funktion standardmäßig nicht verfügbar.

Besuchen Sie die Graebert Website: https://www.graebert.com/de/cad-software/plugins-fuer-draftsight/ , um Informationen zum Download und zur Installation zu erhalten.

Kann ich ein Upgrade auf Premium oder ein Downgrade auf Standard durchführen, wenn ich DraftSight Professional habe?

Sie können jederzeit ein Upgrade auf DraftSight Premium durchführen, indem Sie online eine neue Subskription erwerben, oder auf DraftSight Enterprise und Enterprise Plus, indem Sie die Version über Ihren Fachhändler erwerben (mit oder ohne Subskription). Derzeit bieten wir keine Downgrade-Option an. Besuchen Sie DraftSight.com, um ein Upgrade durchzuführen.

Kann ich eine neue DraftSight Standard Lizenz erwerben?

Neue DraftSight Standard Lizenzen können nicht mehr erworben werden. DraftSight Standard und Professional wurden zusammengeführt, um unseren Kunden mehr Funktionen zu bieten.

Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.draftsight.com/de/product/draftsight-standard

Wie kann ich meiner bestehenden Subskription weitere Lizenzen hinzufügen?

Wir empfehlen Ihnen, für aktuell benötigte zusätzliche Lizenzen eine neue Subskription zu starten. Derzeit können einer bestehenden Subskription zwar noch keine zusätzlichen Lizenzen hinzugefügt werden, aber wir arbeiten an der Bereitstellung anteiliger zusätzlicher Lizenzen.

Wenn Sie Ihrer bestehenden Subskription eine zusätzliche Lizenz hinzufügen möchten, können Sie auch auf die Erinnerungs-E-Mail antworten, die 1 Monat vor der Verlängerung der Subskription gesendet wird. Wir können die Subskription dann manuell mit den zusätzlichen Lizenzen aktualisieren.

Wie erhalte ich technischen Support für DraftSight?

Unter https://www.draftsight.com/de/support/home finden Sie Produktdokumentationen, häufig gestellte Fragen und einen Chatbot. Das technische Support-Team von DraftSight unterstützt DraftSight Kunden, die ihre Software online erworben haben, bei Problemen im Zusammenhang mit der Softwareinstallation und Lizenzaktivierung über die Option „Anfrage senden“. 

Bei Zahlungs- oder auftragsbezogenen Anliegen wenden Sie sich bitte an den Support unseres Partners Cleverbridge: https://support.cleverbridge.com/hc/de.

Kunden von DraftSight Enterprise und Enterprise PLUS sollten sich an den Händler wenden, bei dem sie ihre Lizenzen erworben haben.

Wo finde ich die Funktionsmatrix für die verschiedenen DraftSight Pakete?