Sales

Доступна ли бесплатная версия DraftSight?

Могу ли я опробовать DraftSight бесплатно?

Да, вы можете скачать бесплатную 30-дневную пробную версию DraftSight Premium здесь: draftsight.com/freetrial

Чем DraftSight отличается от AutoCAD?

DraftSight Standard, Professional и Premium обеспечивают схожую функциональность по сравнению с AutoCAD® и AutoCAD LT®.

Есть ли предложения DraftSight для студентов?

Для учащихся доступна версия DraftSight Standard — стоимость подписки на 12 месяцев составляет всего $99. Для приобретения посетите веб-сайт www.DraftSight.com.

DraftSight предлагает пакет Enterprise Plus for Education для образовательных учреждений, который включает в себя пакеты для аудиторий и пакеты для учебных кампусов. Для приобретения этого пакета обратитесь к реселлеру или посетите веб-сайт www.DraftSight.com/RAQ, чтобы запросить ценовое предложение.

Можно ли обновить DraftSight Professional до версии Premium или перейти на версию Standard?

Можно в любое время обновить текущую версию до DraftSight Premium, оформив новую подписку на веб-сайте. Чтобы перейти на DraftSight Enterprise и Enterprise Plus, обратитесь к реселлеру (эти версии можно приобрести как в рамках подписки, так и без нее). Возможность обратного перехода с расширенной версии на более простую в настоящее время не предусмотрена. Для обновления текущей версии перейдите на веб-сайт DraftSight.com.

Как добавить лицензии в существующую подписку?

В настоящее время мы рекомендуем оформить новую подписку для дополнительных лицензий, которые вам требуются. Мы работаем над тем, чтобы начать предоставлять пропорциональное число лицензий в рамках одной подписки, но пока добавление лицензий в существующую подписку не поддерживается.

Альтернативный вариант: если вы хотите добавить лицензии в существующую подписку, вы можете ответить на письмо с напоминанием о продлении подписки, которое отправляется за 1 месяц до такого продления, и мы можем вручную обновить подписку и включить дополнительные лицензии.

Как получить код купона на скидку для DraftSight?

Чтобы разместить заказ на лицензии DraftSight, посетите веб-сайт DraftSight.com

Оплатить покупку можно с помощью кредитной карты, PayPal или безналичного перевода. В настоящее время мы не предлагаем скидки на DraftSight Standard, Professional и Premium.

Как продлить подписку DraftSight?

При покупке DraftSight через Интернет вы приобретаете подписку, которая автоматически продлевается по истечении срока. За месяц до продления вы получите уведомление о том, как оплатить продление. Вы можете отказаться от автоматического продления подписки, используя управление подпиской на странице подтверждения покупки.

Чтобы проверить статус заказа, воспользуйтесь функцией поиска заказа: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp

Можно ли продолжить использовать DraftSight после отмены подписки?

При отмене подписки автоматическое выставление счетов прекращается.

Это означает, что вы не будете получать уведомления и вам не будут выставляться счета за продление, поскольку вы указали, что не хотите продлевать подписку.

Когда вы оформляете покупку, вы приобретаете лицензию на 12 месяцев, которая позволяет использовать DraftSight и активировать каждый приобретенный лицензионный ключ на максимум 1 компьютере одновременно. Каждую лицензию можно перенести с одного компьютера на другой, сначала деактивировав, а затем повторно активировав ее, пока лицензия действительна.

Support

Как восстановить настройки DraftSight по умолчанию?

Выполните следующие действия, чтобы восстановить настройки DraftSight по умолчанию.

 

1. Убедитесь, что программа DraftSight не запущена.

2. В ОС Windows откройте окно Проводника и перейдите в папку C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming. Если папка AppData не показывается, ее можно отобразить с помощью параметров папок в разделе параметров Проводника:  Вид > Скрытые элементы

3. Найдите папку под названием "DraftSight".

4. Выберите ее с помощью мыши, затем нажмите правую кнопку мыши и выберите "Переименовать". Введите новое имя папки: DraftSight_old

5. Перезапустите DraftSight.

При следующем запуске DraftSight будут созданы новые пользовательские настройки.

 

Полное описание процедуры доступно в сообществе DraftSight в этой вики-публикации:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:xeoukthsQfKaCFG_cU9IxA

Если ссылка не перенаправляет к публикации, скопируйте ее и вставьте в строку адреса веб-браузера.

Как сбросить информацию о лицензии DraftSight на компьютере Apple Mac?

Выполните следующие действия, чтобы обновить информацию о лицензии на компьютере. Это может устранить некоторые проблемы активации. 

1) Убедитесь, что программа DraftSight не запущена.

Перейдите в папку, в которой хранится информация о серийном номере DraftSight:  ~/Library/Preferences/com.solidworks.licenses.serialnumbers.plist

2) Переименуйте вышеуказанный файл .plist в "com.solidworks.licenses.serialnumbers.plist_old"

3) Повторно запустите DraftSight. Отобразится запрос на ввод серийного номера.

4) Выполните действия по повторной активации лицензии. 

 

Полное описание процедуры доступно в сообществе DraftSight в этой вики-публикации:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:ifFvMzXXQWWmvV9dqN-2mA

Если ссылка не перенаправляет к публикации, скопируйте ее и вставьте в строку адреса веб-браузера.

Как восстановить настройки DraftSight по умолчанию на компьютере Apple Mac?

1) Убедитесь, что программа DraftSight не запущена.

 2) Перейдите к папке  /Users/[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]/Library/Preferences и переименуйте папку "DraftSight" в "DraftSight_old".

 3) Перезапустите DraftSight.  

При запуске DraftSight будут созданы новые пользовательские настройки.

Если не удается найти папку "Preferences", она может быть скрыта. Для отображения папки нажмите клавиши Command+Shift+> на панели местоположения. 

 

Полное описание процедуры доступно в сообществе DraftSight в этой вики-публикации:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:NkZj9uaxScK535Q3PxyzoQ

Если ссылка не перенаправляет к публикации, скопируйте ее и вставьте в строку адреса веб-браузера.

Как выполнить чистую переустановку DraftSight на компьютере Apple Mac?

Для чистой переустановки ПО DraftSight® выполните указанные ниже действия. Обратите внимание, что эти действия должны выполняться только квалифицированным специалистом. Неправильное удаление папок может нарушить работу других приложений.

1) Удалите "/Applications/DraftSight", чтобы удалить DraftSight.

 2) Проверьте наличие следующих папок и переименуйте их в "DraftSight_old"

а) /Users/[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]/Library/Preferences/DraftSight

б) /Users/Shared/DraftSight

в) /Users/[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]/Library/Application Support/Dassault Systemes/DraftSight

г) /Users/[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]/Documents/DraftSight_root_autosave

 

Полное описание процедуры доступно в сообществе DraftSight в этой вики-публикации:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:4wr0nnoNSwmBgPsgqRAL8w

Если ссылка не перенаправляет к публикации, скопируйте ее и вставьте в строку адреса веб-браузера.

Почему DraftSight не запускается на компьютерах Apple Mac с помощью серийного номера бета-версии?

Программа бета-тестирования версии DraftSight Mac завершилась 31 августа 2020 г.  Эта версия ПО больше не будет работать, а серийный номер больше не действует. 

Чтобы продолжить использование DraftSight на компьютерах Mac, выполните следующие действия.

1. Приобретите лицензию DraftSight Mac по адресу: www.DraftSight.com. Проверьте, что выбираете версию для Mac.

 

Полное описание процедуры доступно в сообществе DraftSight в этой вики-публикации:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:Ou3GS4suQ7-rtACGOMSOBQ

Если ссылка не перенаправляет к публикации, скопируйте ее и вставьте в строку адреса веб-браузера.

Почему при попытке активировать лицензию появляется сообщение "Ошибка активации транзакции. Количество попыток активации превысило 3/0"?

Эта ошибка возникает, когда лицензия уже активна на другом компьютере. Прежде чем активировать лицензию на новом компьютере, необходимо деактивировать и тем самым освободить лицензию на другом компьютере, выполнив указанные ниже действия.

Полное описание процедуры доступно в сообществе DraftSight в этой вики-публикации:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:AwKV5cpbQrOLfzbh8t6B7w

Если ссылка не перенаправляет к публикации, скопируйте ее и вставьте в строку адреса веб-браузера.