Häufig gestellte Fragen zu DraftSight

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder Bestellungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Partner:  

Cleverbridge Customer Support (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)

Für Schüler und Studierende ist DraftSight Standard eine erschwingliche Option mit nur 99 $ für eine 12-monatige Subskription. Sie können die Version unter DraftSight.com erwerben.

Für Bildungseinrichtungen bietet DraftSight die Version Enterprise Plus für den Bildungsbereich an. Sie besteht aus Classroom Packs und Campus Packs. Wenden Sie sich zum Kauf an Ihren Fachhändler oder besuchen Sie www.DraftSight.com/RAQ, um ein Angebot anzufordern.

DraftSight 2020 unterstützt das neueste Mac OS Catalina.

Die vorherige Linux Beta-Version wurde am 1. Januar 2020 abgeschlossen. In der Zwischenzeit haben wir an einer flexibleren und skalierbareren Lösung für Kunden gearbeitet, DraftSight Cloud.

Nein, das kostenlose DraftSight Angebot ist abgelaufen. 

Derzeit ist die Zusatzanwendung HomeByMe in der Mac-Version von DraftSight nicht verfügbar

Ja, Sie können eine kostenlose 30-tägige Testversion von DraftSight Premium hier herunterladen und starten: draftsight.com/freetrial

Wenn Sie Ihre Subskription kündigen, wird die automatische Abrechnung für die Verlängerung gestoppt.

Das bedeutet, dass Sie nicht über die Verlängerung benachrichtigt werden oder diese in Rechnung gestellt wird, da Sie angegeben haben, dass Sie keine Verlängerung wünschen.

Beim Kauf einer Lizenz mit einer Laufzeit von 12 Monaten können Sie DraftSight verwenden und jeden erworbenen Lizenzschlüssel auf maximal 1 Computer gleichzeitig aktivieren. Jede gültige Lizenz kann von einem Computer auf einen anderen übertragen werden, indem sie zunächst deaktiviert und dann wieder aktiviert wird.

Sie können jederzeit ein Upgrade auf DraftSight Premium durchführen, indem Sie online eine neue Subskription erwerben, oder auf DraftSight Enterprise und Enterprise Plus, indem Sie die Version über Ihren Fachhändler erwerben (mit oder ohne Subskription). Derzeit bieten wir keine Downgrade-Option an. Besuchen Sie DraftSight.com, um ein Upgrade durchzuführen.

Neue DraftSight Standard Lizenzen können nicht mehr erworben werden. DraftSight Standard und Professional wurden zusammengeführt, um unseren Kunden mehr Funktionen zu bieten.

Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.draftsight.com/de/product/draftsight-standard

Auf der folgenden Seite der DraftSight Website finden Sie Informationen zu verschiedenen DraftSight Paketen und einen Vergleich der Funktionen: https://www.draftsight.com/de/product/features

Wenn eine neue Version zum Download verfügbar ist, wird das Startfenster des Aufgabe-Fensterbereichs in DraftSight aktualisiert und es wird angezeigt, dass die neue Version zum Download verfügbar ist.

Die neueste Version steht immer unter https://www.draftsight.com/de/support/draftsight-download  zum Download bereit

Lizenzen für DraftSight können Sie auf DraftSight.com bestellen.

Die Zahlung ist per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung möglich. Wir bieten derzeit keine Rabatte für DraftSight Standard, Professional oder Premium an.

Unter https://www.draftsight.com/de/support/home finden Sie Produktdokumentationen, häufig gestellte Fragen und einen Chatbot. Das technische Support-Team von DraftSight unterstützt DraftSight Kunden, die ihre Software online erworben haben, bei Problemen im Zusammenhang mit der Softwareinstallation und Lizenzaktivierung über die Option „Anfrage senden“. 

Bei Zahlungs- oder auftragsbezogenen Anliegen wenden Sie sich bitte an den Support unseres Partners Cleverbridge: https://support.cleverbridge.com/hc/de.

Kunden von DraftSight Enterprise und Enterprise PLUS sollten sich an den Händler wenden, bei dem sie ihre Lizenzen erworben haben.

DraftSight Standard, Professional und Premium bieten ähnliche Funktionen wie AutoCAD® und AutoCAD LT®.

Wir empfehlen Ihnen, für aktuell benötigte zusätzliche Lizenzen eine neue Subskription zu starten. Derzeit können einer bestehenden Subskription zwar noch keine zusätzlichen Lizenzen hinzugefügt werden, aber wir arbeiten an der Bereitstellung anteiliger zusätzlicher Lizenzen.

Wenn Sie Ihrer bestehenden Subskription eine zusätzliche Lizenz hinzufügen möchten, können Sie auch auf die Erinnerungs-E-Mail antworten, die 1 Monat vor der Verlängerung der Subskription gesendet wird. Wir können die Subskription dann manuell mit den zusätzlichen Lizenzen aktualisieren.